前沿拓展:
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影响睡眠和休息就会影响工作
而影响工作是我们今天故事里主人公
胡某所不能接受的
国庆期间,胡某为家里购置空调,便在某电器公司卖场挑选购买了某品牌空调3台,后某电器公司安排空调安装人员到胡某家中对3台空调进行了安装。然而在使用过程中,胡某发现安装在书房中的空调会产生较大的噪音,严重影响了其在书房的工作效率。
经过检测发现
原来是空调室外机安装时
顶在了书房的窗沿上
导致空调的室外机与飘窗发生共振产生噪音
问题出现在安装上
胡某便去找某电器公司进行维修
多次协商未果,胡某遂诉至鼓楼法院
原告胡某诉请:
1.被告某电器公司按照规范重新免费安装书房飘窗空调外机,并保证正常使用;
2.被告修复原安装空调外机造成的外墙瓷砖损坏;
3.延长空调整机免费保修期;
4.被告赔偿原告空调贬值费1000元;
5.本案受理费由被告承担。
被告某电器公司辩称:
被告在对三台某品牌空调进行安装时,已经原告确认了相应的安装位置。原告要求被告对安装造成其损失应当提供相应的证据。但现原告并没有提供任何的证据,原告不存在客观损失。请求法院依法驳回原告的诉讼请求。
面对双方的说法
法院又会如何认定呢?
法院认为
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
1
被告是否应当免费重新安装?
本案中的空调,是从被告某电器公司购买并安装的,被告应当确保安装符合国家规范,正确安装。现原告书房外机与飘窗形成共振,发出噪音,影响了原告正常生活,被告应当免费重新安装,避免类似问题出现,并恢复外墙瓷砖。
2
空调保修期、贬值费如何认定?
对于原告胡某要求延长空调整机免费保修期,并要求被告某电器公司赔偿原告空调贬值费1000元的诉讼请求,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。本案中,空调本身并无出现质量问题,系安装不当问题导致产生噪音。原告也未能提供证据证明空调质量有问题,故法院不予支持。
判决如下:
1、被告某电器公司于本判决生效后十日内对原告胡某书房空调外机免费重新安装,并对书房外墙原空调外机安装处受损瓷砖恢复原状。
2、驳回原告胡某其他诉讼请求。
鼓小助有话说
就家电设备构造而言,空调是比较“另类”的家电。分体机更是如此。它将夏日的凉爽、冬日的温暖留在室内,却将震动、噪音、热流和排水等一股脑儿地排向室外,并且在室外产生“动静”。一旦安装不好就会把“动静”变为“噪音”,就有可能影响到自己或他人的生活。
因此,商家委托的安装师傅在安装空调时,一定要规范操作,应设身处地为消费者着想,提前考虑到“噪音”等因素。而如今房屋设计单位一般为使建筑物立面合理有序,安全美观,便于通风和安装,对每层住户房间的空调外机摆放和通风采光等均已事先设计了合理的位置以便安装。
当然,消费者在购买、使用空调时,不仅要在商家处挑选空调时对其进行验货,安装的时候同样也应当对空调各方面性能进行验收,避免出现商品质量问题。同时,对于购物发票、售后服务单等要保留好,防范于未然。
拓展知识:
标题:空调共振噪音怎么解决(空调共振噪音怎么解决方法)
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