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前沿拓展：序号

故障代码

故障描述

故障原因不良点

1

CH01

室内回风温度传感器故障

室内回风温度传感器断路或短路

2

CH02

室内机蒸发器进管温度传感器故障

室内机蒸发器进管温度传感器断路或短路

3

CH03

室内机控制板与线控器通信故障

室内机控制板未收到线控器信号

4

CH04

排水故障

排水泵故障或浮子开关故障

5

CH05

通信故障二代内机：室内机与室外机通信故障四代内机：室内机主板与室内通信模块通信故障

室内机控制板未收到通信信号二代内机：未收到来自室外机的信号四代内机：未收到室内通信模块的信号

6,约克YORK中央空调清洗保养,

CH06

室内机蒸发器出管温度传感器故障

室内机蒸发器出管温度传感,第三步，打开热水水龙头放水，热水出水检测电路启动，水流在检测线圈中产生感应信号，该信号被BG1检测后，由待机时状态的导通状态变为截止状态，e极输出低电平，迫使热水出水检测电路动作，BG2截止，BG3导通，BG4截止，BG5导通。BG5的导通使继电器J1的触点闭合，将16V电压送到加热继电器J2、J3线圈，J2、J3开关的触点闭合。此时，AC220V不仅通过电阻限流将加热指示灯点亮，而且为加热管供电，加热管为加热桶内部的水流加热， ,热水器使用注意事项：燃气热水器 使用过程中，容易出现燃烧不充分的情况，产生有毒气体，造成不必要的安全事故，所以在选择燃气热水器的时候，要确保热水的相关保护措施和保护装置。燃气热水器 加热速度快，占地小，首次使用要将热水器内注满水，然后再接通电源，电源必须符合额定的电流量值。,水气联动装置故障,水气联动装置故障这种情况下一般包括下面两个方面：至上、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关。第二、微动开关坏。解决方法：直接更换开关。,热水器常见故障及维修方法故障现象-漏电保护电源线跳闸且无法复位原因分析：（1）电路元件漏电（2）漏电保护插头坏。（3）地线带电，三极断开型漏电保护器无法正常工作（4）三极断开型漏电保护器误动作。维修方法：（1）检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，其拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。,起热水器清洗后不出热水的原因-热水器水箱内水垢没有定期清理。不定期清洗水垢会导致堆积的锈渍堵塞出水口的过滤网，并对水温产生影响。如果热水器镁棒上吸附了较多水垢，会造成加热缓慢，甚至不出热水。,器断路或短路

7

CH08

Hydro KIT 水箱温度传感器故障

水箱里的温度传感器断路或短路

8

CH09

室内机EEPROM故障

室内机控制板的存储器故障(当室内机控制板的EEPROM中序列号是0 或FFFFFF时发生）

9

CH10室内风扇电机运行异常

风扇电机故障或插头脱出/ 风扇电机卡住/ 室内机控制板故障

10

CH11

通信故障：Hydro KIT 与变频板通信故障

Hydro KIT 未收到变频板信号

11

CH12

Hydro KIT 变频板故障

Hydro KIT 变频板故障

12

CH13

Hydro KIT太阳能加热管温度传感器故障

温度传感器断路或短路

13

CH14

Hydro KIT 室内机流量开关故障

流量开关检测到水流量异常

14

CH15

Hydro KIT液管过热故障

液管温度传感器故障或热水温度过高

15

CH16

Hydro KIT进口/出口温度传感器故障

管路温度传感器断路或短路

16

CH17

Hydro KIT室内侧进水管路温度传感器故障

管路温度传感器断路或短路

17

CH18

Hydro KIT室内侧出水管路温度传感器故障

管路温度传感器断路或短路

18

CH230

感知到冷媒泄漏故障

冷媒泄漏或冷媒传感器故障

19

CH237

室内通信模块和室外通信模块通信故障

室内通信模块未收到室外通信模块的信号

20

,,CH238

室外机的通信模块与室外机线路板通信故障

室外机线路板未收到室外机通信模块信号

21

CH21

室外机变频压缩机IPM故障

室外机的主机变频压缩机驱动IPM故障

22

CH22

室外机的主机变频板输入电流过载（RMS）

室外机的主机的变频板的输入电流过大（RMS）

23

CH23

室外机变频压缩机DC Link电压过低或过高

室外机的主机的DC Link电压过低或过高，无法直流充电，导致系统停机

24

CH24

室外机高压开关动作

因室外机的高压开关动作（断开,约克YORK空调保养加氟,）导致系统停机

25

CH25

室外机的输入电压异常（过高/ 过低）

室外机电源的电压超过537V或低于247V

26

CH26

室外机变频压缩机启动异常

室外机变频压缩机第一次启动异常或卡死27

CH29

室外机变频压缩机过电流

室外机变频压缩机故障或驱动故障

28

CH32

室外机1#变频压缩机排气温度过高

室外机1#变频压缩机排气温度过高

29CH33

室外机2#变频压缩机排气温度过高

室外机2#变频压缩机排气温度过高

30

CH34

室外机系统压力过高

室外机,各器件损坏可能导致的故障现象-双极热断路器故障：现象（1）：频繁跳（复位后短时间加热就跳，且出水温度低）原因：①感温金属片性能改变。②安装位置偏差大现象（2）：即使出水温度很高也不跳原因：①感温金属片性能改变。②受压变形③热断路器外壳可能没有直接接触到内胆，之间可能有物体隔着。④热断路器没有压紧、松动,通电后加热恢复正常，但必须告诉用户，必须先打开热水器水龙头放水，再按下加热开关1进行加热，决不能在未打开水龙头的情况下先按加热开关1进行加热，,首先要知道电热水器只出冷水不出热水的原因有哪些，检查一下热水器的电源是否应景完全正常的打开，若是热水器没有正常接通电源，电热水器是无法正常加热的，所以就会出现在使用热水器中的热水的时候，只有冷水在流通，所以在使用的时候一定要确保热水器接通电源之后再进行使用就可以了。,②万用表打在电阻×10K档（或2MΩ档），红表笔接端子，黑表笔接安装盘，测得阻值应大于2MΩ，否则判为绝缘坏，需更换，以防漏电。,系统压力过高

31

CH35

室外机系统压力过低

室外机系统压力过低

32

CH40

室外机变频压缩机CT传感器故障

室外机变频压缩机CT传感器断路或短路

33

CH41

室外机,如何正确清洗电热水器？正确清洗电热水器，这些步骤要记得！1、清洗电热水器之前，要先拔下电源线，关闭电源。2、关闭冷水阀门，用扳手拆卸气压阀装置，并将其连接在一个塑料管上面，同时，将热水器内胆的水排放掉。3、打开泄压阀，用扳手垂直旋转90度，将里面的水放完，然后接到热水管道上，通过热水管道冲洗内胆。这时会有很多浑浊的水会从内胆中流出来，反复几次，等到流出来的水是干净的，就说明内胆清洗干净了。,电源问题,电源问题，严格来说这不算什么问题，只要自己注意就可以了，但是这却是人们很容易忽略的问题。解决方法：这个很简单，只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可。,故障查找：上述工作条件具备后，即可进行加热，如果仍不能加热，则是加热继电器损坏或加热管开路，继电器释放吸合可通过测量加热管两端电压进行判断；加热管可通过电阻测量的方法判断是否断路。检修时， 至上步检查电源电路输出的16V和12V电压正常；,有点火和火花，但很快就熄灭,故障分析：水压过小,解决方法：排除下进水管是否有问题，如果堵塞，将过滤网清理干净就可以。如果不是，就只好错开用水高峰了。,其他原因还有，供水压力过高、温度设定过高时，电热水器内部的压力上升，压力释放阀上有时会沾上水滴。 解决办法是调节供水压力(可加装减压阀)和适当降低电热水器的设定温度。,1#变频压缩机排气温度传感器故障

室外机1#变频压缩机排气管路上的温度传感器断路或短路

34

CH42

室外机低压传感器故障

室外机低压传感器故障

35

CH43

室外机高压传感器故障

室外,②万用表打在电阻×10K档（或2MΩ档），红表笔接端子，黑表笔接安装盘，测得阻值应大于2MΩ，否则判为绝缘坏，需更换，以防漏电。,（2）检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。（3）三极断开型漏电保护器，还应检查地线是否带电，方法是用试电笔查插座接地极，再用万用表测量零线极对接地极电压，若大于50V表示地线带电，需对供电系统检修。,四线的漏电保护插头通电后用蓝色接线端与超温信号线端相接触，漏电开关应立即跳闸，按下复位键电源指示灯应点亮。漏电保护插头线全部从热水器上拆下后复位，万用表打在×10K 档（或2MΩ档），任意两插头端子间阻值在于 7MΩ以上。,机高压传感器故障

36

CH44

室外机环境温度传感器故障

室外机环境温度传感器,,故障

37

CH45

室外机换热器(前侧)温度传感器故障

室外机换热器(前侧)温度传感器故障

38

CH46

室外机变频压缩机回气温度传感器故障

室外机变频压缩机回气温度传感器故障

39

CH47

室外机2#变频压缩机排气温度传感器故障

室外机2#变频压缩机排气管路上的温度传感器断路或短路

40

CH49

室外机IPM温度传感器故障

室外机IPM温度传感器断路或短路

41

CH50

室外机供电异常R / S / T

电源,如果还是不行的话，那么找专业的师傅进行重新更换一个也是可以的。对于专业更换热水器水管的师傅们来说，比较了解水管的型号大小，不然的话，规格型号配对不上，那就非常麻烦。,起热水器清洗后不出热水的原因-进水阀没有打开。,燃气热水器打不着火的原因及解决办法：可能是燃气通道出现了问题，如果被什么东西堵住了的话，会让电磁阀处于不能通电的状态，也就不能正常打火了。也有可能是燃气的分气管出现了故障，或者是气喷的孔径很小造成的，但是这种情况一般出现在长时间没有使用的情况下产生的。,线接线异常（缺相或逆相）

42

CH51室内机超配

室内机的总容量超过室外机允许的连接率

43

CH52

变频板与主板之间通信故障

室外机主板未收到变频板的通信信号

44

CH53

室内机与室外机主板之间通信故障

室外机主板未收到室内机的通信信号

45

CH57

主板与变频板通信故障

室外机变频板未收到主板的通信信号

46

CH59

室外机的辅机组合错误

旧的辅机与新的辅机混连/ 辅机Dip开关设置错误/小容量室外机作为主机

47

CH60

室外机主机的变频板EEPROM错误

室外机的变频板数据错误/ EEPROM故障或数据写入错误

48

CH62

室外机变频板散热片（Heat Sink）温度过高

室外机变频板温度过高，导致室外机停机（温度传感器感知Heatsink温度过高）

49

CH65

室外机变频板Heatsink温度传感器故障

室外机变频板Heatsink温度传感器断路或短路

50

CH67

室外机风扇卡死

室外机风扇运转受限

51

CH71

室外机的主机变频CT传感器故障

变频器CT传感器（电流检测传感器）断路或短路

52

CH75

室外机风扇电机CT传感器故障

室外机风扇电机CT传感器（电流检测传感器）断路或短路

53

CH77

室外机风扇电机过电流

室外机风扇电机电流超过6A

54

CH79

室外机风扇电机启动失败故障

室外机风扇电机第一次启动异常或风扇卡死

55

CH86

室外机主板EEPROM错误

室外机主板处理器与存储器EEPROM通信故障或EEPROM缺失

56

CH87

室外机风扇控制板EEPROM故障

室外机风扇控制板处理器与存储器EEPROM通信故障或EEPROM缺失

57

CH104

室,约克YORK空调清洗保养,外机间通信故障

室外机主机的主板未收到室外机辅机的信号

58

CH105

室外机风扇电机线路板通信故障

室外机主板未收到风扇电机控制板的信号

59

CH106

室外机风扇板IPM故障

室外风扇板IPM瞬间过电流

60

CH107

室外机风扇板DC Link电压低故障

室外机风扇板DC Link输入电压低于380V

61

CH113

室外机液管温度传感器故障

室外机液管温度传感器断路或短路

62

,（4）若三极断开型漏电保护器不定时偶尔自动跳闸，查地线无电后需在进、出水口加配专用塑料接头，挂钩处加专用塑料套。,原因2：漏保电源插头损坏。处理方法：更换原装同规格的漏保电源插头。原因3：加热棒漏电，比如使用时间久，水质差没有及时更换镁捧，加热棒 腐蚀损坏导致漏电。处理方法：更换原装同规格的加热棒，并建议每1~2年更换一次镁棒。,第三个工作条件是检测继电器J1是否吸合，如果不吸合，可采用模拟方法将J1的开关触点短接；第四个工作条件是检测热保护开关是否接通，如果温度正常未接通，则是开关损坏，可采用模拟的方法将热保护开关短接。,起热水器清洗后不出热水的原因-进水阀没有打开。,CH114

室外,,机过冷却器入口温度传感器故障

室外机过冷却器入口温度传感器故障

63

CH115

室外机过冷却器出口温度传感器故

室外机过冷却器出口温度传感器故障

64

CH116

室外压缩机油位传感器故障

压缩机油位传感器断路或短路

65

CH145

室外机主板和外接线路板通信故障

室外机主板和外接线路板通信故障

66

CH150

室外机压缩机排气过热度低

室外机压缩机排气过热度异常超过5分钟

67

CH151

室外机模式转换故障

室外机模式转换失败（四通阀转换失败）

68,水阀或衔接处漏水,如果是热水器水阀或者衔接的地方漏水，应该是水管接口松动了，没有拧紧，可以重新用生料带进行缠住，再用粘胶进行粘合。这个方法只能对于热水器水管漏水处的水阀、衔接处很管用。,使用快热式电热水器步骤如下：至上步，按下面板上的电源开关，为电源变压器供电，同时电源指示灯点亮 。AC220V市电经过变压器降压后，次级交流电压经D1～D4整流，C1滤波后得到16V直流电压。该电压一路经继电器J1控制后，为加热继电器线圈J1、J2供电；另一路经IC（7812）稳压后输出12V电压，为控制板电路供电。这是受面板电源开关控制过程。,

CH153

室外机冷凝器（上部）温度传感器故障

室外机冷凝器（上部）温度传感器故障

69

CH154

室外机冷凝器（下部）温度传感器故障

室外机冷凝器（下部）温度传感器故障

70

CH182

室外机外,原因3：以上都发生故障，安全阀也不能泄压时，就很容易发生内胆破裂。处理方法：更换原装同规格配件。,各器件损坏可能导致的故障现象-控温器故障：现象（1）：即使是新热断路器，也经常跳。原因：①控温器内部机械装置坏，切不断触点②探头脱出盲管或探头未插入盲管底部③毛细管折叠或折断④触点熔接在一起⑤控温器在设定温度已不能断开，需更高温度才行现象（2）：始终加不热水原因：各器件损坏可能导致的故障现象-触点熔断②机械机构坏，触点不能复位吸合.现象,出水不热,故障分析：燃气管道堵塞、燃气压力过低解决方法：检查燃气管道是否堵塞导致燃气管路压力低，这时候就需要请燃气公司专业维修人员进行检查疏通。故障分析：水流量过大、管道压力过大、管道口径太大解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。,主要电器元件的功能介绍及配图-安全阀：功能：用来保护内胆，减少内胆的承受压力，当内胆内的压力或自来水进水的压力大于额定压力时，安全阀会自动泄压，以起到保护内胆的作用。,如果是热水器水管漏水，或者是水箱管和水箱的连接地方漏水，通常采用的方式要么就是焊接，或者是硅胶密封采用焊接的话，需要重新安装水箱，如果是硅胶密封，换个密封圈就可了。,接线路板主-副处理器通信故障

室外机外接线路板主-副处理器通信故障

71

CH187

Hydro KIT板换膨胀报警

进水温度低于5℃或除霜运转时水温异常

72

CH193

室外机风扇变频板Heatsink温度过高

室外机风扇变频板Heatsink高温导致室外机停机

73

CH194

室外机风扇变频板Heatsink温度传感器故障

室外机风扇变频板Heatsink温度传感器断路或短,当温度下降后，膨胀后的液体会逐渐缩小体积，触点又回复到导通状态，发热管重新开始加热，这就是控温器控制水温的原理。检测方法：量通断：万用表打到电阻档，用表笔测两端子应为导通，否则判为损坏，需更换（可调式控温器要把旋钮转到至高温位置测量）。用表笔测量两端子与金属外壳应为不导通，否则判定为损坏，需更换。,第三步，打开热水水龙头放水，热水出水检测电路启动，水流在检测线圈中产生感应信号，该信号被BG1检测后，由待机时状态的导通状态变为截止状态，e极输出低电平，迫使热水出水检测电路动作，BG2截止，BG3导通，BG4截止，BG5导通。BG5的导通使继电器J1的触点闭合，将16V电压送到加热继电器J2、J3线圈，J2、J3开关的触点闭合。此时，AC220V不仅通过电阻限流将加热指示灯点亮，而且为加热管供电，加热管为加热桶内部的水流加热， ,主要电器元件的原理及检测方法-控温器原理：现用控温器均为液体膨胀式结构。利用液体有热胀冷缩的特性，控温器将特殊液体密封在探管和毛细管组成的密封腔中，探管插到待测温部位，当该处温度上升时探管内液体膨胀，并沿毛细管移动至末端，膨胀的液体使膜盒变型后推动触点，使电路断开，停止加热。调节控温器旋钮，也就是调节将触点断开的位移量，而此位移量与感测的温度成特定比例。,主要电器元件的功能介绍及配图-安全阀：功能：用来保护内胆，减少内胆的承受压力，当内胆内的压力或自来水进水的压力大于额定压力时，安全阀会自动泄压，以起到保护内胆的作用。,首先要知道电热水器只出冷水不出热水的原因有哪些，检查一下热水器的电源是否应景完全正常的打开，若是热水器没有正常接通电源，电热水器是无法正常加热的，所以就会出现在使用热水器中的热水的时候，只有冷水在流通，所以在使用的时候一定要确保热水器接通电源之后再进行使用就可以了。,路

74

CH051

超配

室内机容量超配

75

CH200

室外机主机的主板EEPROM故障

室外机主机主板的处理器与EEPROM通信故障或EEPROM缺失

76

CH201

室外机主机的风扇板EEPROM故障

室外机主机风扇板的处理器与EEPROM通信故障或EEPROM缺失

77

CH202

HR Unit-1 过冷却进口管路传感器故障

HR Unit-1 过冷却进口管路传感器断路或短路

78

,约克YORK中央空调安装调试,CH203

HR Unit-1 过冷却出口管路传感器故障

HR Unit-1 过冷却出口管路传感器断路或短路

79

CH204

通信故障

室外机未收到HR Unit 信号

80

CH205

HR,主要电器元件的原理及检测方法-电热管原理：电能→热能转化装置，利用电热管能发热的功能特点将水加热。检测方法：①万用表在打在电阻×10档，量两端子间电阻，以1500W的电热管为例,在标准误差范围之内(1350W～1575W),测的电阻值应在30.7Ω～35.8Ω之间。若测得电阻值为无穷大，则可判定电热管烧断开路，需更换；,各器件损坏可能导致的故障现象-电热管故障现象（1）：不能加热原因：插片松脱或电热管发热丝烧断。现象（2）：漏电原因：①绝缘破坏②不锈钢电热管内壁腐蚀渗水,四线的漏电保护插头通电后用蓝色接线端与超温信号线端相接触，漏电开关应立即跳闸，按下复位键电源指示灯应点亮。漏电保护插头线全部从热水器上拆下后复位，万用表打在×10K 档（或2MΩ档），任意两插头端子间阻值在于 7MΩ以上。,燃气热水器打不着火的原因及解决办法：也有可能是水路方面的问题，当出现出水量特别小的情况就要注意了，检查一下进水口有没有被堵塞、铜管有没有出现变形的情况。也有可能是机械方面的问题，就要检查一下风机和连动杆等方面的使用，风机卡死或者电机转速慢，都容易造成打不着火的情况。,起热水器清洗后不出热水的原因-热水器安全阀故障。热水器进水加热时，如果安全阀不排气，会造成水箱内部压力不足，导致没有热水出来。,备注：加热过程中安全阀滴水属于正常泄压。, Unit 与新版485通信模块之间通信故障

HR Unit ,总而言之，燃气热水器出现打不着火的情况不要着急，找到故障的位置，然后对症下药，才能更好地解决问题。,注：大家在拆卸热水管时，必须要先断电，关闭进水阀，并排空内部的水后，才可以拆卸热水管，否则容易烫伤，以及其它的安全隐患。,未收到信号

81

CH206

HR Unit 地址码重复故障

4系列HR Unit 地址码重复设置

82

CH242

中央控制器网络通信故障

通信线不良

拓展知识：