「检修」燃气采暖热水炉故障解答（专题）

故障现象

故障原因

检查、维修方法

水泵

不启动

1.电压过低

1.长时间无水空转

水泵工作，风扇不工作

1.水分补给不足

1.风扇固定螺钉松动

1.拧紧固定螺钉

风压开关

风压开关

1.电动三通阀连接线断线或松动

过热保护

1.水压过低

1.添加增压泵

温度探针

表示温度值跳跃或无法检测到实际水温 。

1.温度探针电阻值的偏差

1.脉冲点火器得不到~220v的供电

1.更换主控制器

燃气供暖热水器具有自动检测功能，燃气供暖热水器发生故障时，故障代码显示在重新显示画面上。 下表是煤气供暖热水器常见的故障代码和排除方法。

故障原因分析

故障判定及故障排除方法

备注

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防止冻结警报

传感器检测到温度≤1℃时报的故障 。

1.用温度计测量环境温度。

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不点火

1、主面板故障

用测试仪测量主面板上ac220v无脉冲点火器的工作电压输出，更换主面板 。

不能自动恢复

2、点火针连接线断线或松动

1、插入点火针连接线。 2 .用测试仪检查电缆是否正常

3、脉冲点火器故障

脉冲点火器的动作电压正常，点火针/线正常，但不点火时需要更换脉冲点火器 。

点火失败

1、无气体供给

1.打开气阀的一次装载口，连接u形管和装载口，目测u形管有无压力差(天然气2000pa) 。

2、点火针和火孔的位置不合适

2把点火针和火孔的距离调整到3-4mm。 把点火针放在火孔的正上方

3、电磁阀或比例阀未打开

3、通过电磁阀及比例阀检测程序进行 检测

中途意外熄火

1、无气体供给

打开气阀的一次装载口，将u形管连接到装载口，目视u形管是否有压力差(天然气2000pa) 。

2、主面板故障

在诊断反馈针脚和电缆故障后仍无法进行故障诊断

3、反馈针问题

用测试仪测量反馈针是否干净

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主板故障

主板输出异常

用测试仪测量主面板上的风扇和风压开关输出端口的输出是否正常

15min以内的故障诊断后，可以自动恢复 。

风扇故障

1、风扇卡住

在切断电源的状态下，用手轻轻转动风扇上部的小叶轮 。

2、风扇电缆断线或松动

用万用表测量风扇线路的开关 。

3、风扇故障

风扇供电，但转速不旋转或转速过低时，风扇有异常，需要更换 。

风压开关故障

1、排气管堵塞

检查排烟管，清除排烟管的堵塞物

2、风压开关配线是否良好

检查风压开关连接线，用测试仪测量风压开关连接线是否正常

3、风压开关故障

在风扇启动前，用万用表测量从主控制面板到风压开关的电压dc12v的有无。 鼓风机启动后，请将电压设为dc0v。 否则，可以判定风压开关的故障 。

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温控器故障

1、水路堵塞

清除水路中的堵塞物。 打开水泵排气阀和管线排气阀的排气

不能自动恢复

2、水泵不旋转或异常

1.检查泵是否卡住。 卡住后，前后转动泵马达正面螺钉。

将测试仪置于“开/关”范围，测量温控器的两个端口，如果处于开状态，温控器是正常的。 否则更换温控器

4、连接线断线或接头未连接

用万用表测量电缆是否干净，插入 连接器。

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洗澡温度传感器故障

1、温度传感器断线或短路

用测试仪测量温度传感器两端子之间的电阻值，在温度25℃下约10kΩ

故障诊断后可以自动恢复

2、连接线断线或接头未连接

用万用表测量电缆是否干净，插入 连接器。

3，温度传感器电阻值产生大的漂移

显示屏的显示水温与实际水温大不相同，因此需要更换温度传感器 。

4、主面板温度检测电路故障

如果在排除上述三种情况后仍无法解决故障，请更换主板 。

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温度传感器过热保护故障

1、水路堵塞

清除水路中的堵塞物。 打开水泵排气阀和管路排气阀

不能自动恢复

2、水泵不旋转或异常

1、检查泵是否卡住。 卡住后，前后转动泵马达正面螺钉。

在主面板上的8位端口中，1、2位端子之间的电压没有dc5v时，更换主面板 。

4，温度传感器电阻值产生大的漂移

显示水温大幅偏离实际水温时，需要更换温度传感器 。

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馀火或模拟火故障

1、主面板故障

主面板的验火电路故障了。 请更换主面板 。

不能自动恢复

2、比例阀故障

系统关闭后，比例阀没有严重关闭

3、家庭没有接地线或接地不良

增加接地线

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缺水故障

1、供暖水压开关故障

面板交换机:⑴水泵未启动前水压开关关闭。 ⑵即使用顶杆按压水压开关的微动开关，水压开关也没有关闭

2、水压过低

打开补水阀，将水压填充到0.1-0.15mpa，关闭补水阀 。

3、主面板水压信号检测电路的故障

用万用表测量主面板的6个位置中第3、4个位置的端子，在水压开关动作前进行dc17v，动作后进行dc0v 。

4、水阀顶出销卡定

用钳子夹着排水阀的顶杆往返运动几次。

5、暖气水压开关的连接断开或松动

用测试仪测量电缆是否干净。 将连接器插入

6、管道气体还没有排出

打开水泵排气阀和管路排气阀，启动燃气供暖热水器排气 。

7、供暖管路闭塞

清除水路中的堵塞物

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供暖温度传感器故障

1、温度传感器断线或短路

用万用表测量温度传感器的电阻值，判断断线·短路 。

故障诊断后可以自动恢复

2，温度传感器电阻值产生大的漂移

显示屏的显示水温与实际水温大不相同，因此需要更换温度传感器 。

3、连接线断线或接头未连接

用测试仪测量电缆是否干净。 将连接器插入

4、主面板温度检测电路故障

解决了这三个故障后，需要更换主板 。

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eeprom故障

eeprom芯片坏了

更换主面板

故障诊断后的自动恢复

无信号

主面板信号 没有到达显示器

主面板故障

用万用表测量主面板的4位端子中1、4位端子之间没有dc5v电压。 请更换主板

连接线断线或 未插入

用万用表测量电缆是否干净，插入 插头。

显示面板故障

即使解决了两个故障，显示面板也无法正常显示，因此需要更换显示面板 。