这个春节,贺岁档电影迎来了火热的观影潮。根据国家电影局发布的统计数据,2023年春节档不负众望,以67.58亿的票房成绩成功超越2022年票房纪录,同时达成了“春节档”影史第二的好成绩。
这个春节,你进电影院看电影了吗?你一般选择通过什么渠道购买电影票呢?
线上票价、纸面票价、线下票价
同一场电影有多个不同价格?
北京的赵女士近日与朋友一同去北京深影国际影城观看《流浪地球2》,赵女士提前使用单位发放的博影电影卡,在公众号购买好了两张票,当时在网上扣费时,显示单张电影票的票价为106元。
不过,当她到达电影院取票时,却发现纸质票上写着:票价40元。好奇下,她又去电影购票平台上查了同场次电影的价格,为80元。
▲赵女士购买的电影票以及博影电影公众号截图
为什么同一场电影,在不同渠道有这么大的差价?更让她感到“胸闷”的是,电影票上的票面价与自己支付的价格相差了不止一倍。是不是自己票买贵了?
有相同疑问的不止是赵女士。福建福州的王先生近日在线上平台购买了《无名》的电影票,他在网上支付了35元,而当天的电影院屏幕上显示,这场电影的现场购买价格为200元。
为什么同一场电影会有那么多不同的价格?这样的差距是如何产生的?线上与线下票价都是怎样制定的?
工作人员:线上票价单位不是“元”
记者就此询问了电影院,深影国际影城的工作人员表示,纸质票中的票价并不代表实际价格,要以购买时的价格为准。随后,另一位工作人员称:“我们没有卖过40块钱的票,春节档电影一般是70-80元,不会卖40元这么便宜的。纸质票上显示的40元价格应该是一个起始价。”至于什么是“起始价”,工作人员则表示自己也不太清楚。
随后,记者以消费者身份拨打博影电影方面电话询问此事,对方表示,在博影电影网站和公众号上购买电影票时显示的票价均为点数,而非现金额。那么点数和金额之间如何换算呢?这名工作人员表示:“这要看公司采购电影卡时是如何换算的。”
对于纸质票上显示的电影票价,工作人员称:“这是一个类似发行价的价格,但不代表这张票就是40元买的,还会有平台使用费、服务费等费用。”记者注意到,赵女士通过博影电影购买的这张电影票,票价一栏只显示“40.00”,后缀并没有“元”或者“点”等单位。
300元只是展示价格?实际没人买?
那么不用“公司福利”,同样用“真金白银”购票,线上购票平台和线下前台购票的巨大差价又是怎么回事呢?
近日,有博主发文称,在辽宁大连万达国际电影城遇到一位老爷爷带孙子看电影,线下现场买票《流浪地球2》单张电影票价为300元一张。相关图片显示,除了《流浪地球2》,《满江红》在个别场次的标价也是300元。虽然该博主表示,不知道这个爷爷最后花了多少钱,但是300元的标价着实吓人。他同时表示,自己当天在网上购买的同场次电影票价为45元。
随后该影院一名工作人员称,300元仅仅是“展示价格”,并非实际购买价格,“线下购买是100元至150元之间。”对于这样的说法,网友们显然并不“买账”。
对于这样的现象,某中外合资院线值班经理曹飞对记者道出了实情,“部分影院标高门市价,其实只是为了设置一个价格差,吸引消费者办理会员卡进行自有渠道拓客,以便快速获得现金流,有助于长线运营,逻辑和美容美发店、健身房相似。”
不过曹飞坦言,即便是要进行消费者到会员的转化,影院用300元的标价刺激也很夸张了。
电影票价究竟是怎么定的?一位不愿具名的业内人士透露,“票价都是由影院方面来制定的,购票平台方会在影院票价基础上加收服务费,一般是几块钱。有时候消费者发现平台价格比线下便宜,可能是影院方制定的价格有差异,也可能是平台优惠力度比较大。”
那么电影院又是如何给电影定价的呢?悠渡影城四川都江堰店负责人刘安星解释,影院在定价时加价多少,主要受市场观影情绪、影片质量及排片的影响。“通常淡季票价较低,旺季票价高,在春节档和国庆档这种长假期间,票价会达到峰值。有时,同一地域的独立影院会商讨出票价的‘天花板’和‘地板’,大家在一定区间内自由定价。此外,如果影片时长较长,如《阿凡达:水之道》这种时长接近2部电影的,每天的排片量自然会减少,那么票价也会上涨一些。”
此外,一般线上定价会给到部分优惠。而线下因为会有学生票、老年票等优惠政策,为了保证不亏本,线下的正价票也就会相对较贵。
刘安星坦言,“事实上,我们影院一年都不一定能卖出一张线下正价票,来到线下购买的主要是会员。”一般而言,如果有顾客没有事先在网上购票,线下工作人员则会提示顾客使用购票平台,或者在影院充值会员。如果充值会员,则会享受比线上更加优惠的票价,而这属于影院为吸引老顾客而推出的让利行为。
虽说“标价300元”的线下电影票,“一年也卖不出一张”,看似没有直接损害消费者利益,只是一种经营手段,但给消费者的感官体验并不好。一场电影能卖出多个价格,对于这种“玩花活儿”行为,经营者需要自觉改正。毕竟,要想真正抓住消费者的心,经营者还是应在让利消费者、提升服务质量上下“真功夫”。
本文综合自央广网、澎湃新闻等
编辑:陈雯
责任编辑:陈敏
标题:《流浪地球2》300元一张?影院:只是“展示价格”!同场电影为何有多个票价?
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