舒量空气能作为一家专业的空气能设备制造商,致力于为消费者提供高效、节能、环保的空气能产品。我们的产品线涵盖了家用和商用空气能热水器、空气能热泵等,满足不同用户的需求。
舒量空气能产品以其卓越的性能和可靠性受到市场的广泛认可。我们的设备采用先进的空气能技术,能够高效地将空气中的热量转化为热水,同时保持低能耗和高效率。产品的设计注重用户体验,操作简便,安装方便,是现代家庭和商业场所的理想选择。
为了保障消费者的权益,舒量空气能制定了详细的售后维修规则。所有产品均享有国家规定的三包服务,即包修、包换、包退。在保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,我们将提供免费维修服务。超出保修期的产品,我们也将提供有偿维修服务。
舒量空气能全国统一售后服务热线为400-155-8638,我们提供24小时人工客服服务,随时解答您的疑问和需求。无论您遇到任何产品问题,都可以通过此热线联系我们,我们将竭诚为您服务。
在安装和调试舒量空气能产品时,请务必遵守以下安全守则:
- 确保安装人员具备专业资格,并遵循产品说明书中的安装指南。
- 安装地点应选择通风良好、无强烈阳光直射的地方。
- 确保电源连接安全,避免电气火灾风险。
- 定期检查设备,确保所有部件正常工作。
- 遵循产品说明书中的调试步骤,确保设备正确运行。
舒量空气能产品在日常使用中可能会遇到以下报警故障:
- 温度过高或过低报警。
- 水压异常报警。
- 电源故障报警。
- 传感器故障报警。
- 系统压力异常报警。
以下是一些常见的舒量空气能产品报警故障代码:
- E1:电源故障。
- E2:温度传感器故障。
- E3:水压传感器故障。
- E4:系统压力异常。
- E5:过热保护。
遇到故障和报警时,您可以采取以下应急处理方法:
- 首先,切断电源,确保安全。
- 检查故障代码,对照产品说明书进行初步诊断。
- 如无法自行解决,请及时拨打我们的售后服务热线400-155-8638,我们将提供专业的技术支持。
为了确保舒量空气能产品长期稳定运行,建议您定期进行以下维护保养:
- 清洁设备外壳,保持通风口畅通。
- 检查电源线和插头,确保连接牢固。
- 定期检查传感器和管道,确保无泄漏。
- 按照产品说明书推荐的周期更换过滤器和添加制冷剂。
在使用舒量空气能产品时,请遵循以下安全注意防范措施:
- 不要私自拆卸设备,以免造成损坏或触电。
- 避免在设备运行时触摸高温部件,以防烫伤。
- 确保设备周围无易燃物品,避免火灾风险。
- 定期检查设备,及时发现并处理潜在的安全隐患。
舒量空气能提供24小时人工客服服务,您可以随时拨打4001558638热线,我们的客服团队将为您提供专业的咨询和技术支持。无论您有任何疑问或需要帮助,我们都将竭诚为您服务。
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