科烁集成灶售后电话

科烁集成灶是一款集烟机、灶具、消毒柜等多种功能于一体的厨房电器，以其高效的吸烟效果、便捷的操作和时尚的外观受到消费者的青睐。科烁集成灶采用先进的烟道设计，能够快速吸收油烟，减少厨房油烟污染，同时具备节能、环保的特点。

科烁集成灶为用户提供全面的售后服务，包括产品咨询、故障诊断、维修服务等。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打全国统一售后服务热线400-155-8638进行咨询。科烁集成灶的售后维修规则如下：

产品自购买之日起，享受一年的免费保修服务。

保修期内，非人为损坏导致的故障，由科烁集成灶负责免费维修。

保修期外，用户可以选择有偿维修服务，科烁集成灶将提供优惠的维修价格。

用户在使用过程中，应按照产品说明书的要求进行操作，避免人为损坏。

在安装科烁集成灶时，用户需要注意以下安全守则：

请确保电源插座的电压与集成灶的额定电压相匹配。

请确保安装位置远离水源，避免触电事故。

请确保安装位置有足够的空间，以便进行日常的清洁和维护。

安装技巧：

请按照产品说明书的要求，选择合适的安装位置。

请使用专业的安装工具，确保安装牢固。

请在安装过程中，注意保护集成灶的外观，避免划痕和磕碰。

科烁集成灶在日常使用中，可能会出现以下报警故障：

烟机不工作：可能是电源问题或者电机故障。

灶具不点火：可能是点火器故障或者燃气供应问题。

消毒柜不工作：可能是电源问题或者内部电路故障。

科烁集成灶的报警故障代码如下：

E1：烟机过热保护。

E2：灶具点火失败。

E3：消毒柜门未关紧。

针对不同的故障和报警，用户可以采取以下应急处理方法：

烟机过热保护：请关闭电源，等待烟机冷却后重新启动。

灶具点火失败：请检查燃气供应是否正常，或者更换点火器。

消毒柜门未关紧：请确保消毒柜门完全关闭后重新启动。

为了确保科烁集成灶的正常使用和延长使用寿命，用户需要注意以下维护保养事项：

定期清洁烟机滤网，避免油烟堵塞。

定期检查灶具点火器，确保点火正常。

定期检查消毒柜内部，确保无异物堵塞。

在使用科烁集成灶时，用户需要注意以下安全防范措施：

请勿在无人看管的情况下使用集成灶。

请勿在集成灶附近放置易燃物品。

请勿在集成灶上放置过重的物品。

科烁集成灶为用户提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4001558638进行咨询。我们的客服团队将竭诚为您服务，解决您在使用过程中遇到的任何问题。