THERMOS消毒柜售后电话

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# THERMOS消毒柜售后电话

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## 产品介绍

THERMOS消毒柜以其高效、安全、便捷的消毒功能受到广泛欢迎。它采用紫外线和臭氧双重消毒技术，确保餐具的卫生安全。此外，THERMOS消毒柜还具备智能控制面板，用户可以根据需要设定消毒时间和强度，操作简便。

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## 产品售后维修规则

THERMOS消毒柜的售后服务遵循国家相关法律法规，提供一年质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修服务。超出质保期后，维修服务将收取相应的费用。

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## 产品全国统一售后服务热线

若您在使用THERMOS消毒柜过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的全国统一售后服务热线：400-155-8638。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

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## 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装THERMOS消毒柜时，请遵循以下安全守则：

确保电源插座接地良好，避免触电风险。

安装位置应远离水源和高温区域，防止电器短路和过热。

请按照说明书指示正确安装，避免自行改装或拆卸。

安装技巧：

使用水平仪确保消毒柜放置平稳。

检查门铰链是否灵活，确保门可以顺畅开关。

连接电源前，确保所有电器部件已正确安装到位。

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## 产品日常使用中的报警故障

THERMOS消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括：

门未关紧报警。

超温报警，指示消毒柜内部温度异常。

紫外线灯管故障报警。

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## 产品常见的报警故障代码

以下是THERMOS消毒柜常见的报警故障代码：

E1：门未关紧。

E2：紫外线灯管故障。

E3：温度传感器故障。

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## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

检查门是否关紧，确保门铰链和门锁正常工作。

检查电源插座和电源线，确保电源供应正常。

如果紫外线灯管故障，请联系售后服务进行更换。

对于温度传感器故障，建议关闭电源，等待一段时间再重新启动。

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## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保THERMOS消毒柜的长期稳定运行，请定期进行以下维护保养：

清洁消毒柜内外表面，保持干净卫生。

检查门铰链和门锁，确保其灵活且无损坏。

定期更换紫外线灯管，以保持消毒效果。

避免在消毒柜附近使用易燃易爆物品。

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## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用THERMOS消毒柜时，请遵循以下安全注意防范措施：

不要在消毒柜工作时打开柜门，以免紫外线泄漏。

避免将湿漉漉的餐具直接放入消毒柜，以免造成短路。

不要在消毒柜附近使用明火或高温设备。

定期检查消毒柜的电线和插座，确保无损坏和松动。

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## 产品24小时人工客服

THERMOS消毒柜提供24小时人工客服支持，您可以随时拨打4001558638，我们的客服人员将竭诚为您服务。

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