百得空气能售后24小时人工客服

百得空气能是一种高效节能的热水设备，它利用空气中的热量来加热水，具有环保、节能、安全等优点。与传统的电热水器和燃气热水器相比，空气能热水器更加节能，因为它主要依赖于空气中的热量，而不是直接消耗电能或燃气。此外，空气能热水器的运行成本较低，使用寿命较长，是现代家庭和商业场所的理想选择。

百得空气能为用户提供全面的售后服务，包括产品咨询、故障诊断、维修服务等。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的24小时人工客服热线400-155-8638。我们的维修规则包括：

保修期内免费维修：产品在保修期内出现非人为损坏的故障，我们提供免费维修服务。

保修期外收费维修：产品超过保修期或因人为损坏导致故障，我们将提供有偿维修服务。

配件更换：如需更换配件，我们将提供原厂配件，并按照配件价格收费。

上门服务：根据用户需求，我们提供上门维修服务，具体费用根据实际情况而定。

百得空气能全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户可以随时拨打此号码，我们的客服人员将为您提供专业的咨询服务。无论是产品使用问题、故障诊断还是维修服务，我们都将竭诚为您服务。

在安装和调试百得空气能时，请注意以下安全守则和技巧：

请务必由专业人员进行安装和调试，以确保设备的安全运行。

安装位置应选择通风良好、无阳光直射的地方，以保证设备的正常运行。

请确保电源线路符合设备要求，避免因电源问题导致设备损坏。

在调试过程中，请按照说明书的要求进行操作，避免因操作不当导致设备故障。

百得空气能在运行过程中可能会出现以下报警故障：

水温过高报警：当水温超过设定值时，设备会自动报警。

水位过低报警：当水位低于设定值时，设备会自动报警。

电源故障报警：当电源线路出现问题时，设备会自动报警。

传感器故障报警：当传感器出现故障时，设备会自动报警。

百得空气能常见的报警故障代码包括：

E1：水温过高报警

E2：水位过低报警

E3：电源故障报警

E4：传感器故障报警

在遇到故障和报警时，请按照以下方法进行应急处理：

关闭电源：在故障发生时，请立即关闭电源，避免设备进一步损坏。

检查设备：检查设备的外观和线路，看是否有明显损坏。

联系客服：拨打400-155-8638联系我们的客服人员，我们将为您提供专业的故障诊断和维修服务。

为了确保百得空气能的正常运行和延长使用寿命，请定期进行以下维护保养：

定期清洗过滤器：过滤器是空气能热水器的重要组成部分，需要定期清洗以保持其正常工作。

检查电源线路：定期检查电源线路，确保线路安全无故障。

检查传感器：传感器是空气能热水器的重要部件，需要定期检查其工作状态。

在使用百得空气能时，请务必注意以下安全防范措施：

请勿私自拆卸设备：私自拆卸设备可能导致设备损坏或发生安全事故。

请勿在设备运行时触摸设备：设备运行时，请勿触摸设备，以免发生触电事故。

请勿在设备附近堆放易燃物品：易燃物品可能引发火灾，请勿在设备附近堆放。