正旭空气能售后服务号码

正旭空气能是一种利用空气作为热源的高效节能设备，广泛应用于家庭、商业和工业领域。它通过吸收空气中的热量，通过制冷剂循环系统，将热量传递到水中，实现热水的制备。与传统的电热水器相比，空气能热水器具有更高的能效比，能够节省大量的能源消耗，同时减少对环境的影响。

正旭空气能为用户提供全面的售后服务支持。用户在购买产品后，可以享受一定期限的质保服务。在质保期内，如果产品出现非人为损坏的故障，用户可以联系售后服务中心进行维修或更换。同时，正旭空气能还提供定期的维护和保养服务，确保设备的正常运行和使用寿命。

正旭空气能全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户在遇到任何产品问题时，都可以通过拨打该热线获得及时的帮助和支持。我们的客服团队将24小时在线，为用户提供专业的咨询服务。

在安装正旭空气能时，用户需要遵循以下安全守则：

1. 确保安装场地符合产品要求，避免潮湿、高温等不良环境。

2. 安装过程中，确保电源断开，避免触电事故。

3. 按照产品说明书的要求，正确连接电源线和水管。

4. 安装完毕后，进行试运行，确保设备正常工作。

5. 定期检查设备，发现异常及时处理。

正旭空气能在运行过程中，可能会出现以下报警故障：

1. 水温过高或过低报警。

2. 系统压力异常报警。

3. 电源故障报警。

4. 传感器故障报警。

5. 制冷剂泄漏报警。

正旭空气能常见的报警故障代码包括：

1. E1：传感器故障。

2. E2：系统压力异常。

3. E3：电源故障。

4. E4：水温过高或过低。

5. E5：制冷剂泄漏。

当正旭空气能出现故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

1. 检查电源是否正常，确保电源线连接正确。

2. 检查水管连接是否正常，确保水路畅通。

3. 检查传感器是否正常工作，必要时更换传感器。

4. 检查制冷剂是否泄漏，必要时补充制冷剂。

5. 如果故障无法自行解决，及时联系售后服务中心。

为了确保正旭空气能的正常运行和使用寿命，用户需要定期进行维护保养：

1. 定期检查设备，发现异常及时处理。

2. 定期清洗过滤器，确保水路畅通。

3. 定期检查电源线和水管连接，确保连接正常。

4. 定期检查传感器，确保传感器正常工作。

5. 定期补充制冷剂，确保设备正常运行。

在使用正旭空气能时，用户需要注意以下安全防范措施：

1. 确保安装场地符合产品要求，避免潮湿、高温等不良环境。

2. 使用过程中，避免触碰高温部件，以免烫伤。

3. 定期检查设备，发现异常及时处理。

4. 避免在设备运行过程中，随意拆卸设备。

5. 如果设备出现故障，及时联系售后服务中心。

正旭空气能为用户提供24小时人工客服服务，用户在遇到任何产品问题时，都可以通过拨打4001558638热线获得及时的帮助和支持。我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您的使用体验。