TAADA消毒柜是一款集消毒、烘干、存储于一体的家用电器。它采用紫外线和臭氧双重消毒技术,有效杀灭细菌和病毒,确保餐具的卫生安全。消毒柜内部空间宽敞,设计合理,适合家庭日常使用。

TAADA消毒柜提供一年质保服务,自购买之日起一年内,如产品出现非人为损坏的故障,可免费享受维修服务。超过质保期后,维修费用需用户承担。用户需提供购买凭证,以便享受售后服务。

TAADA消毒柜全国统一售后服务热线为400-155-8638,用户可拨打该热线咨询产品相关问题,或预约上门维修服务。客服工作时间为周一至周日,24小时在线。

安装消毒柜时,需确保电源插座接地良好,避免触电风险。消毒柜应放置在通风良好、远离火源的位置。安装过程中,需按照说明书要求,正确连接电源线和排水管。调试时,先检查电源是否正常,再进行消毒功能测试。

TAADA消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括:门未关紧、温度过高、紫外线灯管故障等。用户需根据报警提示,及时排查问题,避免影响消毒效果。

TAADA消毒柜常见的报警故障代码包括:E1(门未关紧)、E2(温度过高)、E3(紫外线灯管故障)。用户可根据故障代码,快速定位问题,进行处理。

遇到故障报警时,用户可先尝试以下应急处理方法:

1. 检查门是否关紧,重新关门后,重新启动消毒柜。

2. 检查电源插座是否松动,重新插拔电源线后,重新启动消毒柜。

3. 检查紫外线灯管是否损坏,如损坏需更换灯管。

如以上方法无法解决问题,建议联系售后服务热线400-155-8638,预约上门维修。

为确保消毒柜的正常使用和延长使用寿命,用户需定期进行维护保养:

1. 定期清洁消毒柜内外,保持柜内干燥、无异味。

2. 定期检查紫外线灯管,如发现灯管发黑或损坏,及时更换。

3. 定期检查电源线和排水管,确保连接牢固,无漏水现象。

4. 避免使用硬物刮擦消毒柜表面,以免损坏涂层。

在使用消毒柜时,用户需注意以下安全事项:

1. 避免在消毒柜附近放置易燃物品,以免引发火灾。

2. 避免在消毒柜工作时打开柜门,以免紫外线泄漏,对人体造成伤害。

3. 避免将金属餐具放入消毒柜,以免影响消毒效果。

4. 避免在消毒柜附近使用明火,以免引发火灾。

TAADA消毒柜提供24小时人工客服服务,用户可随时拨打售后服务热线400-155-8638,咨询产品相关问题,或预约上门维修服务。客服团队将竭诚为您服务,解决您的后顾之忧。

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