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## 产品介绍
爱康智能马桶是一款集科技与舒适于一体的卫浴产品,它以其智能化、人性化的设计,为用户提供了便捷、卫生的如厕体验。爱康智能马桶具备自动冲洗、暖风烘干、座圈加热等多项功能,旨在提升用户的生活品质。
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## 售后维修规则介绍
爱康智能马桶的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准,为用户提供全方位的售后保障。用户在购买产品后,可享受一定期限的质保服务,具体质保期限和范围请参照产品说明书或咨询客服。
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## 全国统一售后服务热线
爱康智能马桶的全国统一售后服务热线为400-155-8638,用户在遇到任何产品问题时,均可拨打此热线获取专业的技术支持和售后服务。
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## 安装调试时的安全守则和安装技巧
### 安全守则
- 确保电源插座具有良好的接地保护。
- 遵循产品说明书中的安装步骤,避免自行改装或拆卸产品。
- 安装过程中,避免使用湿手接触电器部分,以防触电。
### 安装技巧
- 确保安装地面平整、干燥,无积水。
- 按照说明书要求,正确连接水源和电源。
- 安装后进行试水试电,确保所有功能正常运行。
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## 产品日常使用中的报警故障
在日常使用中,爱康智能马桶可能会遇到以下报警故障:
- 电源指示灯不亮,可能由于电源接触不良或电源故障。
- 冲洗功能失效,可能是水压不足或内部堵塞。
- 暖风烘干功能不工作,可能是电路问题或电机故障。
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## 产品常见的报警故障代码
爱康智能马桶的报警故障代码通常包括:
- E1:表示电源问题。
- E2:表示水压不足。
- E3:表示冲洗系统故障。
- E4:表示暖风烘干系统故障。
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## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法
### 故障处理
- 如果遇到电源指示灯不亮,检查电源插座和电源线是否连接良好。
- 冲洗功能失效时,检查水源是否畅通,水压是否达到要求。
- 暖风烘干功能不工作时,检查电路连接和电机是否正常。
### 报警处理
- 遇到报警代码时,首先参考产品说明书中的故障代码解释,进行初步判断。
- 如无法自行解决,应立即联系客服热线400-155-8638,寻求专业帮助。
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## 产品日常使用中的维护保养事项
- 定期清洁马桶表面,保持卫生。
- 避免使用腐蚀性清洁剂,以免损伤产品表面。
- 定期检查电源线和水源连接,确保无松动和漏水现象。
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## 产品日常使用中的安全注意防范措施
- 不要在马桶附近使用明火或高温设备,以防火灾。
- 避免让儿童单独操作智能马桶,以防意外。
- 如遇雷暴天气,建议暂时关闭电源,以防雷击。
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## 产品24小时人工客服
爱康智能马桶提供24小时人工客服服务,用户可以随时拨打4001558638,获取即时的帮助和支持。我们的客服团队将竭诚为您服务,确保您的使用体验无忧。
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标题:爱康智能马桶售后维修
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